La Chapelle De Saint-Pierre

le 23/08/2013 par lorchon

Dommage qu'il n'y ai jamais eu d'avis sur ce gîte! personnes charmantes au téléphone jusqu'à ce que l'on arrive. Tout a été fait pour nous rassurer et nous encourager dans notre choix de venir. Mais une fois arrivés, maison insalubre, fuites d'eau, cour-jus, fuite de gaz, dalle de piscine pas stable, ou comment faire du camping dans un 4 épis des gîtes de France... 3700€ d'économies faites tout au long de l'année dans la perspective de vacances haut de gamme... Comment peut on nous faire signer un contrat avec le logo des 4 épis des Gites de France alors même que ce gîte a apparemment était retiré il y a quelques semaines de cette organisation??!! Au delà de la déception, il y a une vraie intention malveillante, d'arnaque aux vacanciers!

le 19/08/2013 par JuMU75

Enorme arnaque! Attention! J'ai loué le gite La Chapelle Saint Pierre pour la période du 03/08/2013 au 10/08/2013 . Nous étions 6 couples avec 7 enfants en bas âges de 6 mois à 6 ans. Selon la description disponible sur le site internet et les différents échanges avec les propriétaires, cette location saisonnière devait présenter les prestations suivantes: - Piscine - Spa avec accès jacuzzi, eau à 28 degré - Parc arboré aménagé pour les enfants - Permet d'accueillir 15 personnes, adultes et des enfants en bas âge - Un cadre idéal qui vous offrira le calme pour vous reposer Or, dès mon arrivée après avoir fait un rapide tour, j'ai pu constater de très fortes distorsions entre cette description et la réalité et de nombreux problèmes de sécurité. En effet: Problèmes identifiés par le salarié (les propriétaires ne sont joignables que par téléphone) mais qui n'ont pas été résolus malgré son engagement: - L'électricité de la piscine ne fonctionne pas car une ampoule aurait été cassée par les locataires précédents. Par conséquent, le jacuzzi et l'eau à 28 degré non plus. La réparation aurait du avoir lieu rapidement au début de notre séjour mais ce ne fut nullement le cas. - Les baies vitrées du Calabert auraient également été cassées par les locataires précédents. Idem, nous n'avons pas eu la réparation attendue, ce qui nous a privés de cette fonctionnalité. Problèmes graves de sécurité/propreté: - Les dalles de la piscine ne sont pas entretenues et ne tiennent pas correctement quand nous marchons dessus. De plus, des vis ressortaient au bord de cette dernière - Dès notre arrivée, la bouteille de gaz étant vide, une société est venue nous la changer (après avoir signalé une odeur très forte de gaz dès notre arrivée). Il nous a informé que l'installation des tuyaux de gaz n'est pas aux normes et s'avère donc dangereuse pour une location. - Le sol de la cuisine d'été n'est pas isolé. Si vous marchez pieds nus vous êtes exposé à une forte décharge électrique. - Derrière la maison, la cour extérieure (pour passer du Calabert aux chambres de La Chapelle et de La Remise) n'est pas du tout sécurisée => marches en moellon. Une personne s'est d'ailleurs blessée au pied en glissant. Des fils de fer, des bidons, ... trainent sur le sol. Le salarié nous avaient dit de condamner l’escalier de la Chapelle car pas sécurisé pour les enfants en bas âge , nous étions donc obligé de passer par là pour rejoindre les deux chambres. - De nombreuses fuites dans toute la maison: plafond qui goutte sur le lit, chasse d'eau où il faut vider le seau 3 fois par jour, baignoire.... Aucune pièce n'est épargnée.... - Le Font Rome (chambre familiale): une odeur fortement désagréable que vous avez passé sous silence, ajouté au fait que l'eau n'était pas potable. - Les branchements électriques n'étaient pas aux normes => fils coupés vers les radiateurs, prises à proximité de fuite d'eau - La propreté générale des chambres et des autres pièces (cuisine d'été avec le plafond comportant des trous, literies sales, terrasse de la Chambre Le Parc avec des transats noirs de grasses.) - La chambre du Calabert ne pouvait se fermer car pas de serrure... (problème identifié chez vous en 2012.) - Parc arboré avec les déchets de barbecue, des outils de jardins à proximité d'une balançoire non entretenue - Des débits d'eau chaude limités (très difficile de faire couler un bain chaud pour les enfants) - Impossibilité d'avoir des draps supplémentaires (n'ayant pas en tête la configuration exacte des chambres nous n'avions pas prévu 2 lits d'enfants) avec pour raison invoquée: plus de draps disponibles car tous pris par l'hôtel géré par les propriétaires. De plus, nous avons signé un contrat le 21/12/2012. Le contrat stipule qu’il est destiné à l’usage exclusif de la location de gites ruraux de France agréés par l’antenne départementale territoriale compétente au nom de la Fédération Nationale des Gites de France (cf Article 1 du dit contrat en PJ). Or la maison n'est plus labellisé Gite de France en 2013. Information dont les propriétaires connaissaient l’existence lors de la signature du contrat. Ils ont dont utilisé le label Gite de France de façon illégal.